重构大卖场，华润万家的破局转型之路

近年来电商的兴起，给实体带来了一大波打击。作为零售巨头的华润万家，也面临着一定的挑战。

2018年，华润万家在经常性EBIT转正的基础上，实现了股东应占溢利转正，EBIT靠近历史最好水平。2019年，华润万家实现谋划性现金流人民币22亿元，同比增长7.8%，2016年至2019年盈利性现金流复合增长率到达118.9%。这一系列的转变，让华润万家在2020年团体司理人年会上获得了“现金流增长奖”。

这家零售巨头，从未停止战略思考在电商打击之下寻找到了一条自己的转型创新之路实现了扭亏为盈，现金流连续增长今天，官微邀请了华润万家做客采访间一起来聊聊这些年的零售之路Come onHi，接待华润万家做客我们的采访间。大噶好。先恭喜一下华润万家在2020年团体司理人年会上获得了“现金流增长奖”，手动拍手。

大家都知道，已往几年由于互联网电商的兴起，线下零售行业受到了一定打击。然而在这波打击下，华润万家实现了扭亏为盈，而且2016年至2019年现金流连续增长，2019年新开门店近260家，创下的全年利润靠近历史最高水平。

能跟我们分享一下这些年万家的战略调整和业务转型吗？华润万家谢邀。万家这几年全面调整了谋划计谋，从业务逻辑、品牌体系方面都举行了整合。

进一步聚焦大湾区、长三角、中西部和京津冀等地域，把它们作为“凭据地”增强结构，这样可以有效集中资源和能力。同时，我们增强了精益化管控，提高人效和能效；提升仓储物流效率，加速库存周转；优化商品和供应链，淘汰营运资本占用。还创新预付卡销售和预售业务，通过与多家银行互助推广礼物卡、与微信互助电子码等多种方式，提高预付卡销售，生长预售业务。

总的来说，就是提升六大焦点效率：门店效率、商品效率、供应商效率、物流效率、人员效率、资金效率。And，万家也转变了业务重点，聚焦高端精品超市、大卖场及小业态，以消费者为中心，开启了“商品+服务”的业务模式转型。

“商品+服务”模式，听起来有点酷，能详细跟我们说说吗？华润万家“商品+服务”的业务模式转型战略，其焦点在于以消费者为中心，通过相识消费者行为，分析掌握消费偏向及诉求，进而开展品类优化调整。好比经由消费者行为研究，万家聚焦了商圈内家庭日常消费者需求，扩大一日三餐消费品类，增加生鲜、食品和个护商品数量，缩减了低效品类。这样的模式有效契合了消费者潜在需求，回归了零售本质。

wow，所以从去年开始万家推出了新品牌“万家MART”、“万家LIFE”等等，就是零售新模式了吧，门店形象可以说是“颜值继承”了，新品牌有哪些纷歧样的地方呢？华润万家话不多说，先上两组图给大家感受下。▲看这极具设计感的装潢和超高的颜值“万家MART”主要为现代集市业态，满足3公里规模内的家庭日常高频次消费的品类和生活服务需求，聚焦一日三餐和家庭生活需求，精选餐桌类、市集类、超市类商品。现在，“万家MART”已经多个都会麋集开业，市场回声良好。我们将连续推进“万家MART”结构，计划在未来3年完成100家门店开业。

“万家LIFE”是全新的便利超市品牌，现在在深圳、上海、浙江、江苏、陕西、江西等地都已相继开店。小型门店的便利性越发契合现代消费者的消费习惯与意愿。未来“万家LIFE”的商业模式会朝着个性化、定制化偏向延伸，争取实现“万家LIFE”全国开店近300家的目的。cool！最近这段时间“直播带货”特别火，许多企业不仅自家带货，还给许多滞销和扶贫产物带货，华润万家的直播也很666，能跟我们分享下吗？华润万家是的，“直播带货”成为了今年的促销主流渠道，我们将多场直播间开在乡镇山区和田间地头，给乡亲们带货。

好比华润万家陕西公司为阎良甜瓜直播带货，新疆公司为皮山县桑株镇的特色产物直播带货等等。不止直播，万家在渠道上也资助农民解决滞销产物。

在相识到三亚、沈阳部门农产物滞销后，华润万家搭建了农产物销售渠道，建设蔬菜水果直采模式，资助多地农民解决商品销售问题。万家另有相关的援鄂采购运动，预计全年将为湖北带货5500吨。（此处已添加圈子卡片，请到今日头条客户端检察）。

本文来源：开云手机app-www.zhengdanet.com